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デジタルとヒトを融合した次世代型コンタクトセンターでEX/CXを創出

スマートコンタクトセンター

NECグループで培った実績・ノウハウをもとに顧客接点を担う次世代型コンタクトセンターの設計・構築・運用サービスを提供します。
コンサルタントやアナリストを加えたプロフェッショナルが一丸となり、お客様の売上拡大とコスト最適化、DX推進を強力に支援します。

最前線且つ唯一の非対面リアルタッチポイントとしてEX/CX向上の要となるシステムを追求、DX化を推進する中心的役割を担います