NEC 内部通報窓口代行サービスを導入いただいた企業様に
導入に至った経緯や抱えていた課題をお伺いしました！

ハラスメントや企業の不正などが後を絶たない中、経営者の皆様はどのようにハラスメントや不正を防ぎ、従業員がよりよい環境で働いていけるかを日々模索していることと存じます。その中で今回は、匿名性を保った通報が難しかったという課題を抱えているファンズ株式会社様にお話をお伺いしました。

コンプライアンス・ファースト

貴社の概要・沿革等についてお聞かせください。

ファンズ株式会社は、2016年に設立されたフィンテック企業で、個人が上場企業などに間接的に資金を貸し出すクラウドファンディングプラットフォーム「Funds」を運営しています。
また当社バリューの一つとして「コンプライアンス・ファースト」を掲げており、法令遵守態勢の構築を重視しております。

窓口運営の体制についてお聞かせください。

リスク統括本部のリーガルコンプライアンス部が管轄しております。

サービス検討の背景と貴社（貴法人/貴学）が抱えていた課題についてお聞かせください。

通報のチャネルがメールとビジネスチャットであったので、匿名での通報が難しい状態であり、より社員がアクセスしやすいよう、匿名通報が可能な外部窓口設置の必要性を感じていました。

バランスの良いサービス

サービス選定時、比較検討していたポイントをお聞かせください。

料金や利便性、NECグループという安心感を選定ポイントとして検討しておりました。

NEC VALWAYを選定した理由を教えてください。

サービス内容と料金体系のバランスが良かったことが理由です。

導入準備にあたり、良かった点や苦労した点を教えてください。

導入準備に際して特にハードルとなった事はございません。

当社サービスセンターのサポート体制について良かった点や気になった点など正直な感想をお聞かせください。

まだ利用開始したばかりですが、現状特に不満はございません。

サービス導入後の効果について期待していることをお聞かせください。

本サービスの導入が、不正行為の未然防止・会社のガバナンスの透明性向上に何らかの形で寄与することを期待しています。

この度は導入事例アンケートへのご回答ありがとうございました！

お客様プロフィール

ファンズ株式会社

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