NEC 内部通報窓口代行サービスを導入いただいた企業様に
導入に至った経緯や抱えていた課題をお伺いしました！

ハラスメントや企業の不正などが後を絶たない中、経営者の皆様はどのようにハラスメントや不正を防ぎ、従業員がよりよい環境で働いていけるかを日々模索していることと存じます。その中で今回は、グループ社員の信頼性を高める窓口運用のため外部窓口を検討されていた株式会社ハイレックスアクト様にお話をお伺いしました。

コンプライアンスに関する不明点があるときや違反と思われる事実を発見したときに、相談・通報できる体制を！

貴社の概要・沿革等についてお聞かせください。

半世紀以上の歴史を有する独立系・自動車部品メーカーです。
2010年に三井金属鉱業株式会社より分離・独立し、三井金属アクト株式会社として発足いたしました。
2025年11月から、親会社が三井金属株式会社から株式会社ハイレックスコーポレーションへ異動し、新たに株式会社ハイレックスアクトとして、自動車用ドアクロージャーシステム製品、モジュール製品で世界のトップサプライヤーを目指し、スタートいたします。

窓口運営の体制についてお聞かせください。

総務部の法務コンプライアンス担当で3名体制で運営をしております。

サービス検討の背景と貴社（貴法人/貴学）が抱えていた課題についてお聞かせください。

グローバルに事業展開を行う弊社ではNECに委託することにより、多言語対応ができ、通報内容が公正かつ中立的に扱われ、弊社グループ社員の信頼性を高めることができると期待しております。

信頼できるサポート体制による通報時の助言・指導を期待して

サービス選定時、比較検討していたポイントをお聞かせください。

多言語対応やサポート体制の充実、機密性を検討ポイントとして選定をしておりました。

NEC VALWAYを選定した理由を教えてください。

多言語での相談が可能であり、大手であるNECの子会社が相談窓口となるため、信頼できると感じました。

導入準備にあたり、良かった点や苦労した点を教えてください。

NECグループの信頼と実績があり、ポスター制作における細かい修正の相談やキックオフミーティングでの今後の運営の指導など手厚いサポートにより、スムーズに内部通報窓口の開設準備をすることができました。

当社サービスセンターのサポート体制について良かった点や気になった点など正直な感想をお聞かせください。

導入前のため、特に問題はありません。

サービス導入後の効果について期待していることをお聞かせください。

弊社内では公益通報に精通した者がいないので、通報時の適切な対応の助言・指導を期待しております。

この度は導入事例アンケートへのご回答ありがとうございました！

お客様プロフィール

株式会社ハイレックスアクト

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